En Noviraxelune nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme a la legislación española y el RGPD. Aquí detallamos cómo recogemos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal.

Información que recopilamos

La información personal que recopilamos se limita a los datos necesarios para prestar nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados a través de formularios online.
• Información de uso, como páginas visitadas, interacción y estadísticas sobre navegación.
• Dirección IP, identificadores de dispositivo y ubicación aproximada para gestionar la seguridad y optimizar el sitio.
• Detalles enviados al contactar con nosotros para consultar servicios o soporte.

Cómo utilizamos tu información

Usamos los datos para gestionar solicitudes, mejorar nuestros servicios y personalizar la interacción según tus intereses.

• Responder consultas y gestionar peticiones de contacto o información sobre servicios.
• Mejorar la estructura, el contenido y la funcionalidad del sitio con base en estadísticas agregadas.
• Comunicar novedades, iniciativas de marketing u otros temas relevantes, siempre sujeto a tu consentimiento.
• Supervisar la seguridad, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales aplicables.

Base legal y legitimación

Solo procesamos tus datos cuando tenemos base legal, conforme a la normativa europea y española vigente.

Las bases legales incluyen el consentimiento explícito, el cumplimiento de una relación contractual y el interés legítimo para asegurar la mejora y seguridad de nuestros servicios.

Compartición de datos

No vendemos tu información. Compartimos datos únicamente en situaciones limitadas y bajo garantía de protección.

• Con terceros que nos ayudan en operaciones técnicas o gestión, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
• Cuando sea imprescindible para cumplir requisitos legales o resolver incidencias judiciales.
• En caso de cambio estructural del negocio, tus datos se gestionarán bajo la misma protección y aviso previo correspondiente.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información ante accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Revisamos regularmente nuestros procedimientos, aunque ninguna plataforma digital puede considerarse completamente invulnerable.

Tus derechos

Tienes derecho a controlar y solicitar información sobre tu tratamiento de datos personales.

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y solicitar rectificaciones si son inexactos.
• Solicitar la limitación, portabilidad o eliminación de tus datos personales en circunstancias legales.
• Retirar tu consentimiento para actividades de marketing en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tu privacidad ha sido vulnerada.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de usuario. Puedes configurar preferencias o rechazar cookies excepto las estrictamente necesarias.

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Contacto

Puedes contactarnos para resolver cualquier duda sobre privacidad, ejercer tus derechos o solicitar información adicional.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política; revisa la fecha para conocer la versión vigente. Informaremos de cambios importantes mediante notificación en la web.